CONSEJOS PARA EL COBRO DE SEGUROS ASOCIADOS A CRÉDITOS HIPOTECARIOS DE VIVIENDAS AFECTADAS POR LOS INCENDIOS.

 

Febrero 6, 2024 by Sebastián Araya araya

VIVIENDAS AFECTADAS POR LOS INCENDIOS.

Este documento ha sido preparado por un equipo de abogados especializados en Seguros, con el objetivo de contribuir y colaborar con las personas y familias afectadas por los incendios y no constituye asesoría legal.
1. Dónde obtener copia de la póliza.
• Consultar directamente y solicitar copia al banco o institución financiera que otorgó el crédito hipotecario y/o al corredor de seguros respectivo.
• Si no recuerda cuál es el banco y/o el corredor de seguros, la información está disponible en este sitio web de la CMF. www.conocetuseguro.cl

  1. Qué cubren estos seguros.
    • Los daños materiales ocasionados al inmueble asegurado por incendio, calor, humo, vapor y/o por los medios empleados para extinguirlo. Además, la inhabitabilidad, demoliciones,
    traslado de muebles, retiro de escombros, etc.
    • Es posible que algunas pólizas aseguren el contenido del inmueble (muebles, equipos electrónicos, vestuario, etc.).
  2. Cómo denunciar el siniestro
    • El denuncio debe hacerse lo más pronto posible directamente en el banco, la compañía de seguros y/o el corredor de seguros.
    • No son válidas cláusulas que exigen el denuncio inmediato o dentro de determinadas horas.
  3. Antecedentes necesarios para la liquidación del siniestro y pago de la indemnización.
    • Los daños al inmueble y al contenido son demostrables por cualquier medio (certificados de dominio, fotografías, facturas, boletas, inspecciones visuales, etc.).
  4. Plazos y Tiempos involucrados.
    • El plazo para liquidar es de hasta 45 días corridos contados desde el día del denuncio. Este plazo es ampliable por razones justificadas.
    • Una vez terminado el proceso, se emite un informe de liquidación. Si el asegurado no está de acuerdo con sus conclusiones, tiene el derecho a impugnarlo en un plazo de 10 días.
    • Si es que existe acuerdo en la indemnización propuesta, la aseguradora debe pagar dentro de los 6 días posteriores a que haya terminado el proceso de liquidación.

En caso de requerir mayores antecedentes, puede solicitarlos al siguiente correo:
secretaria@colegiodecorredores.cl – seguros@contreraslex.cl

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